Demande de retour / Rétractation

Demande de retour / Rétractation

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Formulaire de demande de retour







Informations importantes

  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.

Pour toute question, contactez-nous à : ayena-sav@hotmail.com